Audit technique de boutique
Analyse complète : erreurs PHP, logs, modules en conflit, base de données, thème, performances et sécurité. Vous recevez un rapport clair avec un plan d'action priorisé.
Maintenance, dépannage et infogérance PrestaShop
Boutique en panne, lente, à reprendre ou à faire évoluer ? Notre équipe intervient sur toutes les versions de PrestaShop (1.5 à 8) : audit, débogage, réparation, mises à jour, migration et infogérance — pour les professionnels du e-commerce.
Boutique en panne ? Intervention rapide
Page blanche, erreur 500, back-office inaccessible ou paiement bloqué : décrivez la situation, nous priorisons le diagnostic. Réponse en général sous quelques heures ouvrées (lundi-vendredi).
4,6/5
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Vous êtes commerçant ou professionnel du e-commerce et votre boutique PrestaShop vous pose problème ? Bug bloquant, lenteurs, module défectueux après une mise à jour, boutique laissée à l'abandon par un prestataire, ou simplement une fonctionnalité qui vous manque : nous diagnostiquons, réparons, maintenons et faisons évoluer votre site. Tout peut être couplé à notre hébergement infogéré en France, et les besoins plus larges sont traités côté développements sur mesure.
Ce que nous prenons en charge sur PrestaShop
Du dépannage ponctuel à la maintenance régulière, en passant par la migration et le développement métier : chaque carte correspond à une intervention concrète que nous réalisons sur votre boutique.
Réparation de boutique en panne
Page blanche, erreur 500, back-office inaccessible, commandes bloquées, paiement HS : nous identifions la cause et remettons votre boutique en ligne au plus vite.
Correction de bugs et conflits
Bug d'affichage, override cassé, module défectueux, comportement anormal après une mise à jour : débogage ciblé et correctif testé avant remise en production.
Maintenance et mises à jour
Mises à jour PrestaShop, modules et correctifs de sécurité appliqués sur environnement de test, avec sauvegarde préalable et vérification avant déploiement.
Sécurisation et nettoyage
Boutique piratée, spam, injection ou faille connue : nettoyage, durcissement, correctifs de sécurité et bonnes pratiques pour éviter la récidive.
Optimisation de la vitesse
Cache, images, base de données, serveur et Core Web Vitals : nous accélérons le chargement pour améliorer l'expérience client et le référencement.
Migration de version PrestaShop
Passage d'une version ancienne (1.5 / 1.6 / 1.7) vers PrestaShop 8 : migration des données, du thème et des modules, avec recette complète avant bascule.
Infogérance serveur
Supervision, sauvegardes, mises à jour système, certificats SSL et hébergement infogéré en France : votre boutique reste disponible et entretenue.
Développement de fonctionnalités
Une fonctionnalité qui manque, un module spécifique, un connecteur métier ou un override : nous développons la brique dont votre boutique a besoin.
Reprise de boutique existante
Boutique développée par un autre prestataire ou laissée à l'abandon : nous l'auditons, la documentons et en assurons la maintenance dans la durée.
Comment se déroule une intervention
Que ce soit une urgence ou une mise en maintenance, la démarche reste transparente : vous savez ce qui est fait, pourquoi et avec quel impact.
- Prise de contact
Vous décrivez la situation
Symptômes, version de PrestaShop, hébergeur actuel, accès disponibles. Pour une urgence, appelez le 09 72 612 812 ou indiquez « urgence » sur le devis en ligne.
- Diagnostic
Nous auditons avant d'agir
Analyse des logs, modules, base de données, thème et serveur. Nous identifions la cause et estimons le temps nécessaire avant toute manipulation, sauvegarde réalisée au préalable.
- Correctif
Nous réparons et testons
Correctif appliqué sur un environnement de test quand c'est possible, vérifié, puis déployé en production avec un minimum d'interruption de service.
- Suivi
Nous sécurisons dans la durée
Mises à jour, supervision, sauvegardes et support : votre boutique reste saine. La maintenance peut être ponctuelle ou contractuelle, avec hébergement infogéré.
Une boutique entretenue, supervisée et sauvegardée
L'infogérance, c'est confier la partie technique à une équipe : mises à jour de sécurité, sauvegardes, supervision et hébergement optimisé pour PrestaShop, en France.
Idéal si vous préférez vous concentrer sur vos ventes. Voir l'hébergement infogéré et les développements sur mesure.
Dans quelle situation êtes-vous ?
Dépannage
Boutique en panne
Page blanche, erreur 500 ou back-office bloqué : diagnostic et remise en ligne rapides.
RepriseSite repris d'un autre prestataire
Audit de l'existant, documentation puis maintenance dans la durée.
Sur mesureFonctionnalité manquante
Module ou connecteur métier absent du standard : développement sur mesure.
Poursuivre votre projet avec Sebweb
Questions fréquentes sur la maintenance PrestaShop
Ma boutique PrestaShop est en panne, intervenez-vous en urgence ?
Oui. En cas de boutique inaccessible (page blanche, erreur 500, back-office bloqué), nous priorisons l'intervention. Appelez le 09 72 612 812 ou utilisez le devis en ligne en précisant « urgence » : réponse en général sous quelques heures ouvrées.
Gérez-vous toutes les versions de PrestaShop ?
Oui, de PrestaShop 1.5 et 1.6 aux versions 1.7 et 8.x. Nous intervenons aussi bien sur des boutiques anciennes que récentes : audit, correctif, mise à jour ou migration de version.
Que comprend un contrat de maintenance PrestaShop ?
Selon la formule : supervision, sauvegardes, mises à jour de sécurité, correctifs, petites évolutions et support prioritaire. La maintenance peut être couplée à notre hébergement infogéré. Demandez un devis adapté à votre boutique.
Pouvez-vous reprendre une boutique développée par un autre prestataire ?
Oui. Nous auditons l'existant (code, modules, base, serveur), documentons les points sensibles, puis assurons le dépannage et la maintenance. La reprise est possible même sans documentation du prestataire précédent.
Pouvez-vous migrer ma boutique vers PrestaShop 8 ?
Oui. Nous migrons les données, le thème et les modules compatibles vers PrestaShop 8, avec un environnement de test et une recette complète avant la mise en production, pour limiter toute interruption de service.
Pouvez-vous développer une fonctionnalité ou un module qui me manque ?
Oui. Au-delà du dépannage, nous concevons des modules et fonctionnalités métier sur mesure. Décrivez votre besoin sur la page développements sur mesure ou via le devis en ligne.
Combien coûte une intervention ?
Chaque situation est différente : le tarif dépend du diagnostic. Nous établissons un devis après audit, sans engagement. Pour la maintenance récurrente, des formules existent ; voir aussi la grille tarifaire.
Hébergez-vous aussi la boutique ?
Oui. Nous proposons un hébergement infogéré en France, optimisé pour PrestaShop, avec sauvegardes et supervision. Vous pouvez nous confier la migration de votre hébergement actuel.
Boutique en panne ou à maintenir — parlons-en
PrestaShop® est une marque déposée de PrestaShop SA. Sebweb est un prestataire indépendant, non affilié à PrestaShop SA ni à ses partenaires officiels. Les noms de produits, versions et marques cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont mentionnés qu’à des fins descriptives.